培养目标
培养掌握轨道交通客运服务、票务管理、行车组织、安检礼仪、车站应急处理等知识，能从事地铁站务员、安检员、客运值班、票务、高铁乘务等岗位的服务型技能人才。
核心课程
城市轨道交通概论
客运服务礼仪
轨道交通票务管理
车站运营管理
交通安全与应急处理
形体训练、普通话、英语口语
安检实务、行车组织基础
轨道交通法律法规